WPK Android 检查

兼容性，要从设备事实出发。

安卓设备种类很多，能够看到下载按钮，不等于一定满足安装条件。WPK 兼容检查从系统版本、存储空间和文件类型入手，帮助你把设备问题与传输问题分开。这里不预设某个最低系统版本，所有具体支持范围都应向可信发布资料核对。

检查依据

系统版本可用空间提示原文

先采集不会泄露隐私的信息

机型名称、系统版本与可用空间通常足以开始兼容排查。无需提供序列号、设备识别码或登录凭据。把必要信息整理成几行文字，即可与安装要求逐项比较，减少在多个设置页面之间来回寻找。

检查获取页面是否明确写明目标平台与安装方式。名字相似的文件不一定属于安卓应用；来自另一种系统的程序，也不会因为改了后缀而变得兼容。格式不符时，应回到可信渠道寻找正确说明。

如果系统提示解析异常、空间不足或版本不兼容，先保留完整文字，再分别查原因。文件损坏与设备限制的处理方法不同。没有读清提示就连续下载，很难判断究竟是哪一步发生变化。

设备对来源的提醒是安装流程的一部分。先确认应用由谁发布，以及当前安装路径是否符合说明；不要把关闭所有系统保护当成常规准备步骤。对不明来源文件，应该停止操作并核对信息。

成功安装只是第一道检查。查看文字有无裁切、触控按钮是否能操作、必要权限说明是否清楚。若运行表现异常，记录具体页面及设备信息，避免把所有兼容问题都概括成下载失败。

● ● ●准备 · 操作 · 复查

兼容资料夹

兼容问题经常需要几条信息互相对应。先区分设备自身的条件、分发说明提出的条件，以及当前屏幕的表现，可以更准确地定位需要继续查阅的部分。

选择你遇到的情况

建议接下来这样做

先打开系统信息页面，记录可核实的名称与版本。把不同设备分开建条目，避免后来拿错条件去阅读安装要求。

从设置中记录系统名称、完整版本和机型简称。一次只整理当前这台设备，不把另一台机器的参数放进同一记录，后续比较时才有明确对象。

这一项已完成

摘录说明中与平台、系统和文件有关的要求，并保留所在页面。没有写明的条件保持空缺，避免用其他应用的经验补成当前产品的要求。

这一项已完成

注明问题是在获取文件、开始安装还是打开应用时出现，再补充提示。不同阶段采用不同线索，先把位置分清，再继续寻找对应解释。

这一项已完成

问 / 答

设备名称一样，结果为什么可能不同？

可以继续比较系统版本、当前环境与文件来源。名称相同只说明部分条件接近，实际安装仍涉及更多信息，应把已知差别逐项列出来。

说明中的系统名称与设置显示不完全一致怎么办？

先查阅设备自身对系统名称的解释，确认两种写法是否对应同一平台。没有弄清之前，保留原始文字，不自行改成看起来相近的名称。

只发一张提示截图够吗？